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Avant tout retour ou échange, afin d’en assurer le meilleur traitement, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter à l’adresse suivante contact@bijouxmedecinedouce.com. Nous vous confirmerons alors les détails de la procédure de retour ou d’échange et le cas échéant la disponibilité des articles. Nous vous enverrons également un bon de retour Colissimo pré-payé afin de nous retourner le ou les articles.

Les bijoux retournés doivent :
- être dans un état neuf
- ne pas avoir été portés ou utilisés
- être renvoyés dans leur emballage d’origine.

Les retours sont gratuits au départ de la France, l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, la Croatie, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, l’Italie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, Monaco, Les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République Tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni, la Slovaquie, la Slovénie et la Suisse.

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